Profissional habilitado

São Paulo,
Sou cirurgiã-dentista e, há mais de 25 anos, a Odontologia faz parte da minha vida, da minha trajetória e, principalmente, da forma como escolhi contribuir para a saúde das pessoas. Construí uma trajetória profissional diversificada e sólida, que integra assistência clínica, odontologia hospitalar, auditoria odontológica, regulação em saúde, gestão de redes credenciadas, gestão de pessoas, qualidade assistencial e gestão estratégica. Minha carreira foi desenvolvida em diferentes ambientes da saúde suplementar e assistencial, permitindo uma visão ampla e sistêmica da Odontologia e de sua integração aos modelos de gestão e cuidado em saúde.
Sou graduada em Odontologia, especialista em Odontologia Hospitalar e Harmonização Orofacial, além de possuir formação em Auditoria Odontológica. Essa formação, aliada à experiência profissional, consolidou minha atuação na interface entre a prática clínica e a gestão, sempre com foco em qualidade, segurança, eficiência, sustentabilidade e cuidado humanizado.
Iniciei minha trajetória na assistência odontológica, atuando em ambulatórios corporativos das empresas Gama Odonto (Gama Saúde) e Odontoprev realizando atendimento clínico emergencial e nas especialidades de dentística e cirurgia oral menor aos colaboradores de grandes empresas. Essa experiência proporcionou uma importante base clínica e assistencial, além de desenvolver minha capacidade de compreender as necessidades dos pacientes em diferentes contextos e ambientes de trabalho.
A partir de 2006, passei a direcionar minha carreira para a gerência de redes credenciadas e auditoria odontológica, atuando em empresas como Gama Odonto, Qualicorp, QBE Insurance e MetLife. Nessa etapa, assumi responsabilidades relacionadas à gestão de equipes, credenciamento e avaliação de profissionais em âmbito nacional, análise da qualidade dos prestadores, controle de custos, aplicação das normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), desenvolvimento e parametrização de regras técnicas, além da elaboração de pareceres e respostas técnicas a demandas regulatórias e reclamações.
Entre 2014 e 2018, na Benner BPO Tecnologia em Saúde, ampliei minha atuação ainda na Gerência de Regulação e Auditoria Odontológica e Médica, assumindo uma posição estratégica na gestão de processos, pessoas e qualidade. Atuei na análise e validação técnica e regulação em saúde, desenvolvimento de protocolos clínicos fundamentados em evidências, aplicação das regras de cobertura e do Rol da ANS, parametrização de sistemas, controle de custos, análise de qualidade da rede prestadora e identificação de possíveis fraudes e condutas inadequadas. Também participei da elaboração de pareceres técnicos e respostas formais a NIPs e processos administrativos relacionados à ANS.
Em 2020, na Care Plus, atuei na coordenação da Central de Atendimento da clínica própria CENU, com responsabilidade pela gestão da equipe, acompanhamento de indicadores, relacionamento com clientes e organização dos processos de atendimento, ampliando minha experiência em gestão operacional, experiência do cliente e liderança de equipes.
Entre 2021 e 2023, retornei à Odontoprev, desta vez como especialista em consultoria interna, atuando na interface entre a auditoria odontológica e a rede credenciada. Desenvolvi atividades de relacionamento com prestadores, análise e discussão de casos clínicos, resolução de NIPs e demandas de Ouvidoria e elaboração de pareceres técnicos, com foco na qualificação da assistência e na melhoria contínua dos serviços prestados pela rede.
Desde abril de 2024, atuo como Gerente de Odontologia no Seconci-SP, posição na qual integro minha experiência clínica, técnica e gerencial para contribuir com o desenvolvimento da Odontologia Ambulatorial e Hospitalar. Minha atuação envolve consultoria técnica especializada, aprimoramento de processos, qualidade assistencial, desenvolvimento de equipes e busca contínua pela excelência dos serviços, considerando as melhores práticas baseadas em evidências e uma abordagem centrada no paciente.
No Seconci-SP, também participo de ações extramuros por meio das Unidades Móveis Odontológicas, levando atendimento, prevenção, educação e promoção da saúde bucal aos trabalhadores nos canteiros de obras do Estado de São Paulo. Integro ainda as ações realizadas anualmente no Construser, contribuindo para iniciativas voltadas à promoção da saúde e à assistência odontológica no contexto da construção civil.
No âmbito institucional e científico, sou membro do Colégio Brasileiro de Odontologia Hospitalar e Intensiva e integro o Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) do Seconci-SP, experiências que fortalecem minha atuação pautada pela ética, responsabilidade, atualização científica e compromisso com a qualidade e a segurança na assistência à saúde.
Minha trajetória profissional reflete uma evolução contínua da assistência clínica à gestão estratégica em Odontologia, construída a partir da experiência em diferentes segmentos e modelos de atenção à saúde. Ao longo desses mais de 20 anos, desenvolvi uma visão abrangente que me permite compreender a Odontologia sob diferentes perspectivas — assistencial, hospitalar, técnica, regulatória, administrativa e estratégica.
Meu propósito profissional é contribuir para uma Odontologia cada vez mais qualificada, segura, eficiente, humanizada e baseada em evidências, promovendo a integração entre pessoas, processos e conhecimento técnico para gerar valor aos pacientes, às equipes e às organizações de saúde.